ネットの総合サポートに関する契約書の作成、取り交わしについて。
従来の商習慣では、契約書類の取り交わしは対面にて説明、話し合いの
後に契約書を相互に交わす事が多くその流れがまだ一般的だと思います。
弊社の当、該当サービスも当初近隣エリアにおいはそのような流れの中で
行ってまいりました。
しかし、エリアの拡大とともに、コスト面、時間面で難しくなっています。
弊社も、ネットサービスを受ける逆の立場の時には、契約書類もなく
面談した事もない状態でサービスを受ける事が当然の事のように
なって来ているのも実情です。
そこで、お客様のご要望に添っていくつかのケース対応をいたします。
一般的な該当サービスの契約書は、一般契約としてネット上にアップ
いたします。当然ダウンロードしてプリントアウトも可能です。
その契約内容にご同意戴けましたら、サービス料金の振り込みを持って
契約スタートとさせて戴きます。
お客様のご事情によりましては一般契約書類だけではサポート内容を網羅できない時、附則という形で別途契約書類を作成させて戴きます。
その内容も、ネット上からダウンロード可能にして対応とらせて戴きます。
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